联络台

联系奇异果体育,赛程上的疑问、内容出错和谈合作都找得到人

你是每天上下班路上刷战报的球迷,还是想把选题做深的区域社群,下面四个入口各有分工。写对地方,来回确认的次数就少一半。

  • 联系电话 17992323721 赛程与战报相关的急事,工作日白天直接打这个号最快。
  • 公开邮箱 info@qiyi-play-sports.com.cn 合作咨询、媒体联络与选题对接走这个邮箱。
  • 客服邮箱 support@qiyi-play-sports.com.cn 内容纠错、旧版索引里的疑问和功能反馈发到这里。
  • 地址 北京市朝阳区望京街10号院3号楼 需要当面沟通,请先约好时间再安排行程。
城市通勤场景里的联络台卡片,纸张质感底纹与荧光绿标签并排摆放
工作日白天发一封邮件,比在评论区追问更容易得到准确答复。
工作日 9:00–18:00

客服邮箱在以上时段内回复,节假日顺延到下一个工作日处理。

晚间和周末写来的邮件,上班后按先后顺序往下排;急事请优先拨打电话。

写什么

四类事,四种写法

关键信息一次写全,我们核对起来快,你等的时间也短。每一类都标了该发到哪个邮箱。

01

内容纠错

比分、轮次、主客场标记或开球时间和你看到的不一致,把页面标题、所在轮次和正确信息一并写进来,附上截图更好定位。

发到客服邮箱

02

合作咨询

区域球迷社群、内容伙伴想做选题协作,说明覆盖的城市、社群或渠道规模、想做的形式和大致时间安排。

发到公开邮箱

03

媒体联络

采访邀约、素材引用和选题沟通,写清媒体名称、选题方向与截稿时间,方便我们安排对接的人。

发到公开邮箱

04

功能反馈

球队筛选、旧版索引切换或移动端战报入口用着别扭,写下机型、操作步骤和你期望的效果,越具体越好排查。

发到客服邮箱

地址与通勤

望京街上的这栋楼,怎么来都好找

望京是朝阳区东北部楼宇和通勤人流都密集的片区,工作日早晚高峰前后往来的人最多。导航到院门口,跟着门牌号走就能找到楼。

地址 北京市朝阳区望京街10号院3号楼

打算过来当面聊,请先用电话或客服邮箱约好时间,再安排出门,免得扑空。

不标注具体街道的抽象城市网格地图,用印刷线条与地址标签提示所在片区 望京街10号院 北京市朝阳区望京街10号院3号楼

动笔之前

几个常被问到的事

发邮件一般多久回?

客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复,节假日顺延。晚间与周末写来的邮件,上班后按顺序处理。

纠错要写到多细?

至少给出页面标题、所在轮次或赛季阶段、你看到的内容和正确信息;有截图就一起发过来,核对起来会快很多。

谈合作需要准备哪些材料?

把合作方的城市覆盖、社群或渠道规模、做过的活动形式、希望的时间和预期说清楚,我们会按排期回复下一步怎么走。

旧版索引里的内容有问题怎么反馈?

指明是哪个版本索引下的内容,附上版本号或页面位置,发到客服邮箱即可,我们会回到对应记录里处理。

赛程筛选怎么用、主客场标记什么意思、移动端战报入口在哪,问答台里已经写好了答案。

有事说事,我们等你这一封